ご利用案内とよくある質問
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1、思う意思込みフォームより各種ご希望を選択する。
2、必要なオプション、ラッピング等あれば、コメント欄にご記入ください。
3、当店より自動配信ののち、改めてご確認のメールを送らせていただきます。
4、お客様情報・メッセージカードの入力・お届け日時などお間違えのないようにお気を付けください。
5、その他ご要望がございましたら、備考欄にご記入をお願いいたします。
6、お支払方法をお選びいただきましたら完了です。
7、カード決済の場合はカード情報入力画面に移動して入力をお願いいたします。 - どんな状態で届けられるのですか？
- 専用BOXに商品を固定しお送りいたします。
- 届けてほしい日を指定注文できますか？
- ご注文日5日後～3か月後までのご注文を承っております。
- 注文内容を変更・追加したい
- お届けご指定日の5日前までに、お問い合わせメールもしくは電話にてお申し出ください。
（変更は基本的に一度までとさせて頂きます）
なお、母の日・クリスマスなどご注文が混雑する時期は変更できない場合があります。あらかじめご了承ください。 - キャンセルしたい
- お届け日の5日以内のキャンセルは承っておりません。
【銀行振込み入金後のキャンセルの場合】入金後の返金は、銀行振込みにて振込手数料を引いた代金を返金させていただきます。
【カード決済後のキャンセル・変更の場合】決済日の都合上、ご注文日を含め５日以内にお願いいたします。 - お届け時間を指定したい
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